FAQ – Häufige Fragen
BESTELLUNGEN
Auf jeder Seite dieser Website findest du den grünen WhatsApp-Button. Mit einem Klick landest du direkt bei unserem Kundenservice und kannst deine Bestellung per Nachricht aufgeben. Wenn du kein WhatsApp hast, kannst du telefonisch oder per E-Mail bestellen
Leider nein: Wir verkaufen Material für die Herstellung von Paracord-Accessoires, aber nichts von uns Gefertigtes — außer dem, was im Bereich „VON UNS GEFERTIGT“ im Menü zu finden ist.
VERSAND
In 99 % der Fälle versenden wir eure Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang. Wir versenden aus Sizilien, und die Transportzeit (also die Zeit von unserem Lager bis zu euch nach Hause) beträgt in den meisten Fällen 48 Stunden, Samstag und Sonntag ausgenommen. Sobald die Bestellung rausgeht, bekommt ihr eine E-Mail unseres Versanddienstleisters, über die ihr die Sendung verfolgen könnt. Wir versenden mit GLS in alle 27 Länder der Europäischen Union. In Länder außerhalb der EU versenden wir nicht, Großbritannien und die Schweiz eingeschlossen.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang versandt (Samstag und Sonntag ausgenommen). In Zeiten wie Black Friday oder Weihnachten können die Versandzeiten leicht abweichen. Wenn es sich also um ein Geschenk handelt oder die Bestellung bis zu einem bestimmten Datum ankommen muss, kontaktiere uns am besten vor der Bestellung über den WhatsApp-Button — wir finden die passende Lösung für dich.
Sobald die Bestellung bearbeitet ist, bekommst du die Versandbestätigung per E-Mail, zusammen mit dem Link, um deine Sendung zu verfolgen.
Unsere zehnjährige Erfahrung hat uns gezeigt, dass Nachnahme weder für uns noch für unsere Kundinnen und Kunden ein sicheres Verfahren ist. Damit für beide Seiten größtmögliche Sicherheit besteht, empfehlen wir dir, über eines unserer sicheren Online-Zahlungsverfahren zu bezahlen
WISSENSWERTES
Nimm ein Maßband und miss den Umfang an der breitesten Stelle des Handgelenks, also dort, wo der Knochen hervorsteht. Leg das Maßband dabei direkt auf die Haut (weder zu eng noch zu locker). Für mehr Details klicke hier
Unser Paracord 550 Type III ist eine technische Schnur mit 4 mm Durchmesser, die bis zu 250 kg hält. Ursprünglich wurde sie für die Fangleinen von Fallschirmen verwendet (daher der Name), heute dient sie als Allzweckschnur für alle, die draußen unterwegs sind — und nicht nur dort. Der Gedanke hinter einem Armband (oder Accessoire) aus Paracord ist ganz einfach: Man hat immer eine Menge Paracord griffbereit, die sich im Notfall — einmal aufgeknüpft — für jede Situation verwenden lässt.
Das Paracord von Blacksquirrel ist echtes Paracord 550 Type III für den zivilen Gebrauch und hält bis zu 250 kg. Wir raten allerdings dringend davon ab, es zum Heben oder Halten von Menschen oder Tieren zu verwenden: Ein frei fallender Körper kann schon aus wenigen Metern eine Last erzeugen, die das Zehnfache seines eigenen Gewichts beträgt.
RÜCKGABE
Das italienische Verbraucherschutzgesetz sieht vor, dass Verbraucherinnen und Verbraucher bei Online-Käufen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie die Ware in Besitz nehmen, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühr vom Kauf zurücktreten können. Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, schreib uns einfach per E-Mail oder über den WhatsApp-Button auf der Website, und wir erklären dir, wie es weitergeht. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Sobald der Artikel oder die Artikel bei uns eingetroffen sind und wir festgestellt haben, dass alles unversehrt ist, erstatten wir den Warenwert — die angefallenen Versandkosten ausgenommen. Für weitere Auskünfte kontaktiere uns gern.
SONSTIGES
Klick auf den WhatsApp-Button auf der Website und stell deine Frage, oder schreib uns über das Formular weiter unten — wir antworten im Handumdrehen.